คำถามที่พบบ่อยสำหรับเจ้าหน้าที่

หากหน่วยงานท่าน คือ เทศบาล อบต อำเภอ จังหวัด ทางทีมแอดมินสร้างหน่วยงานในระบบไว้ให้ท่านแล้ว ให้ดำเนินการดังนี้

1. ให้ท่านดำเนินการขอรหัสหน่วยงานเพื่อเริ่มต้นให้งานที่ LINE id : @fonduehelp หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/pRPBNq2
2. คุยกับแอดมินใน LINE id : @fonduehelp โดยแจ้งชื่อ-นามสกุล รูปภาพหน้าบัตรข้าราชการที่ท่านสังกัดหน่วยงานั้นๆ เพื่อให้แอดมินตรวจสอบ
3. ท่านจะได้รับรหัสผ่านของหน่วยงาน เพื่อเริ่มต้นใช้งานต่อไป
4. ศึกษาขั้นตอนการใช้งาน ได้จากวิดีโอ Youtube นี้ https://youtu.be/-Wop3K-0l5Q?si=BUMELwNcLl3H6ZN5

.

หากหน่วยงานท่าน คือ บริษัทเอกชน อาคารสำนักงาน โรงเรียน โรงพยาบาล ห้างร้าน ฯลฯ ให้ดำเนินการดังนี้

1. ท่านจะต้องสร้างหน่วยงานในระบบขึ้นมาเอง
2. วิธีการสร้างหน่วยงาน ให้เลือกดูวิธีการสร้างหน่วยงานเพื่อเปิดการใช้งานในระบบ Traffy Fondue สำหรับบริษัทเอกชน อาคารสำนักงาน โรงเรียน โรงพยาบาล ห้างร้าน ฯลฯ ได้จากวิดีโอ Youtube นี้ https://youtu.be/fBQkAuena9I?si=sL26s8Gxt4jYPe3y

• วิดีโอสอนการใช้งานแอปพลิเคชัน Traffy Fondue ดูได้ที่นี้
  https://youtube.com/playlist?list=PLqmswlXiHLxJOWZB1V5lcXuHQ65GPTWKe&si=rLzrQzZ0rYzGIowK

.

• วิดีโอสอนการใช้งานเว็บไซต์ https://citydata.traffy.in.th/ ดูได้ที่นี้
  https://youtube.com/playlist?list=PLqmswlXiHLxJhfkBLARbN3tvXQqh3VBNg&si=EX_321gG5fLbIOmN

1. ท่านสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Traffy Fondue ได้ผ่าน App store หรือ Play store โดยค้นหาคำว่า Fondue manager

2. กดติดตั้งแอปพลิเคชัน Traffy fondue นี้ได้เลย

หรือศึกษาเพิ่มเติมจาก Youtube ได้ที่ https://youtu.be/-Wop3K-0l5Q?si=cZPf2QFNaAKxIMJg

ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มต้นใช้งานด้วยบัญชีผู้ใช้ดังนี้ Facebook, Google, LINE และ Apple id ให้ท่านเลือกใช้บัญชีรายชื่อของท่านได้ตามความสะดวก หรือศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมจาก YouTube ได้ที่ https://youtu.be/yhVPrHQenVg?si=OLSysteYQrwqUNNG

หากท่านเป็นผู้ดูแลหน่วยงานประเภท เทศบาล อบต. อำเภอ จังหวัด ต้องการเปิดใช้งาน ทำได้ดังนี้

1. คลิกที่แอปพลิเคชัน Traffy Fondue
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีรายชื่อของท่าน
3. กดปุ่ม “ขอเป็นเจ้าหน้าที่ เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
4. พิมพ์ชื่อหน่วยงานที่ค้นหา กดปุ่ม “รีเทิร์น” แล้วกดปุ่ม “+ผู้ดูแล”
5. กรอกรหัสเข้าเป็นผู้ดูแลหน่วยงาน แล้วกดปุ่มขออนุมัติ (หากไม่มี ติดต่อ LINE id : @fonduehelp หรือ https://lin.ee/pRPBNq2)

หรือศึกษาขั้นตอนการขอเป็นผู้ดูแลหน่วยงานจาก YouTube ได้ที่ https://youtu.be/n5I7uBHMFkg?si=eeZxzGEDtVgHlLC9

จำนวนผู้ดูแลหน่วยงานมีได้ไม่จำกัดในแต่ละหน่วยงานของท่าน ขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการของท่าน

ผู้ดูแลหน่วยงาน มีสิทธิ์การใช้งานมากกว่าเจ้าหน้าที่ คือ สามารถจัดการเพิ่มลบเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน เปลี่ยน/ลดสถานะผู้ดูแล และแก้ไขข้อมูลหน่วยงานได้

หากท่านคือหน่วยงานประเภท หน่วยงานส่วนราชการ บริษัทเอกชน อาคารสำนักงาน โรงเรียน โรงพยาบาล ห้างร้าน ฯลฯ ต้องการสร้างหน่วยงานในระบบเพื่อเริ่มต้นใช้งาน ทำได้ดังนี้

1. กดปุ่ม ไอคอนรูปตึก แล้วกด ไอคอนรูป +
2. กดเพิ่มรูปภาพ ชื่อหน่วยงาน เลือกประเภทหน่วยงาน แล้วกรอกข้อมูลหน่วยงาน
3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ จากนั้นกดปุ่ม “สร้างหน่วยงาน” 

หรือศึกษาเพิ่มเติมจาก YouTube ได้ที่ https://youtu.be/fBQkAuena9I?si=MveyY1CixDBlshSW

การขอเป็นเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานทำได้ 2 วิธีดังนี้

กรณีมีรหัสเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน (เทศบาล อบต. อำเภอ จังหวัด)

1. 1. กดปุ่มค้นหาหน่วยงาน
   2. พิมพ์ชื่อหน่วยงาน แล้ว กดปุ่ม “+เจ้าหน้าที่”
   3. กรอกรหัสเจ้าหน้าที่  แล้วกดปุ่ม ขออนุมัติ

กรณีไม่มีรหัสเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน

1. 1. กดปุ่มค้นหาหน่วยงาน
   2. พิมพ์ชื่อหน่วยงาน แล้ว กดปุ่ม “+เจ้าหน้าที่”
   3. กรอกชื่อเจ้าหน้าที่ เบอร์โทร รูปภาพบัตรพนักงานของหน่วยงานั้นๆ เพื่อยืนยันตัวตน แล้วกดปุ่ม ขออนุมัติ
   4. รอผู้ดูแลหน่วยงาน ตรวจสอบข้อมูล แล้วกดอนุมัติการขอเป็นเจ้าหน้าที่

ขอเป็นเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน กรณีมีรหัสเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ทำได้ดังนี้

ขอเป็นเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน กรณีไม่มีรหัสเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ทำได้ดังนี้

ผู้ดูแลหน่วยงาน จะมีสิทธิ์ในการกดอนุมัติการขอเป็นเจ้าหน้าที่ ได้ดังนี้

1. กดเลือกหน่วยงานของท่าน
2. กดปุ่ม ฟันเฟือง แล้ว กดเมนู “จัดการเจ้าหน้าที่”
3. กดเมนู "รอรับขอเป็นเจ้าหน้าที่"
4. เลือกกดปุ่ม ดูข้อมูล เพื่อตรวจสอบข้อมูลเจ้าหน้าที่
5. กดปุ่ม “อนุมัติ” เพื่อเพิ่มเจ้าหน้าที่ หรือ กดปุ่ม “ถังขยะ” เพื่อยกเลิก

หรือเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมจาก YouTube นี้ https://youtu.be/H-IyUk4q0xM?si=7JR31HtMZ_xU_QL3