การรับเรื่องและบริหารจัดการปัญหาเมืองและสาธารณภัยผ่านแอปพลิเคชัน Traffy Fondue สำหรับ อปท.
ดาวน์โหลดคู่มือการใช้งานฉบับเต็ม
วิดีโอสอนการใช้งานแอปพลิเคชัน Traffy Fondue
วิดีโอสอนการใช้งานเว็บไซต์ https://citydata.traffy.in.th
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ดาวน์โหลดและกดติดตั้งได้ที่นี่
2. เข้าสู่ระบบ Traffy Fondue
ผ่านบัญชี LINE
1.กดแอปพลิเคชั่น Traffy Fondue
2.กดปุ่ม ล็อกอินด้วย LINE
3.กดปุ่มอนุญาต แล้วรอสักครู่
ผ่านบัญชี Google
1.กดเข้าแอปพลิเคชั่น Traffy Fondue
2.กดปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google
3.กดบัญชี Gmail ที่ต้องการ แล้วรอสักครู่
ผ่านบัญชี Facebook
1.กดเข้าแอปพลิเคชั่น Traffy Fondue
2.กดปุ่ม ดำเนินการต่อด้วย Facebook
3.กดปุ่ม ดำเนินการต่อ แล้วรอสักครู่
3. ขอเป็นผู้ดูแลหน่วยงาน ขอเป็นเจ้าหน้าที่และอนุมัติการเป็นเจ้าหน้าที่สำหรับเทศบาล อบต.
ขอเป็นผู้ดูแลหน่วยงาน
ขอเป็นเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน และอนุมัติการเป็นเจ้าหน้าที่
4. ทดลองแจ้งปัญหา
ทดลองแจ้งปัญหา
1.สแกน QR Code สำหรับรับแจ้งของหน่วยงานนั้นๆ
2.พิมพ์รายละเอียดเรื่องที่ต้องการแจ้ง *ห้ามลบโค้ดใน […]เด็ดขาด*
3.กดปุ่ม “กดเพื่อถ่ายรูป”
4.กดเลือกประเภทปัญหา
5.กดปุ่ม “กดเพื่อระบุตำแหน่ง” แล้วแชร์ตำแหน่งที่พบเห็นปัญหา
5. จัดการปัญหา
จัดการสถานะของปัญหา
- กดเข้าแอปพลิเคชัน Traffy Fondue
- กดเลือกหน่วยงานของคุณ
- เลือกเรื่องที่ต้องการ จากนั้นกดปุ่ม “จัดการ”
- กดเปลี่ยนสถานะ พร้อมใส่รายละเอียด
และรูปภาพประกอบ - กดปุ่ม “ยืนยัน”
เชิญร่วมหน่วยงานเพื่อร่วมแก้ไขปัญหา
1.กดเลือกชื่อหน่วยงานของท่าน
2.กดปุ่ม “จัดการ”
3.เลือกสถานะ “เชิญร่วม” แล้วกดปุ่ม “ค้นหาหน่วยงาน”
4.พิมพ์ชื่อหน่วยงานที่ต้องการเชิญร่วม แล้วกดปุ่ม “เชิญร่วม”
5.กดปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อเชิญหน่วยงานร่วมดำเนินการแก้ไข
ส่งต่อให้หน่วยงานอื่น เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา
1.กดเลือกชื่อหน่วยงานของท่าน
2.กดปุ่ม “จัดการ”
3.เลือกสถานะ “ส่งต่อ” แล้วกดปุ่ม “ค้นหาหน่วยงาน”
4.พิมพ์ชื่อหน่วยงานที่ต้องการส่งต่อ แล้วกดปุ่ม “ส่งต่อ”
5.กดปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อส่งต่อให้หน่วยงานอื่นดำเนินการแก้ไข
6. มอบหมายความรับผิดชอบให้เจ้าหน้าที่
มอบหมายความรับผิดชอบให้เจ้าหน้าที่
7. ดาวน์โหลด QR Code เพื่อประชาสัมพันธ์รับแจ้งปัญหา
ดาวน์โหลด QR Code เพื่อประชาสัมพันธ์รับแจ้งปัญหา
ดาวน์โหลดคู่มือ
เมื่อดาวน์โหลด QR Code รับแจ้งปัญหาเรียบร้อยแล้ว ให้ท่านจัดพิมพ์ QR Code และติดประชาสัมพันธ์ตามสถานที่ต่าง ๆ เพื่อรับแจ้งปัญหาจากประชาชนได้เลย
8. แก้ไขข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลหน่วยงาน
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
1.กดเข้าแอปพลิเคชั่น Traffy Fondue
2.กดปุ่มไอคอนรูป “คน”
3.กดปุ่มไอคอนรูป “ปากกา”
4.แก้ไขข้อมูลหน่วยงานตามที่ต้องการ
5.กดปุ่ม “ยืนยัน”
แก้ไขข้อมูลหน่วยงาน
1. กดเข้าแอปพลิเคชั่น Traffy Fondue
2. กดเลือกหน่วยงานของคุณ
3. กดปุ่มไอคอนรูป “ฟันเฟือง”
4. กดปุ่ม “แก้ไขหน่วยงาน”
5. แก้ไขข้อมูลหน่วยงานตามที่ต้องการ
6. กดปุ่ม “ยืนยัน”
9.บริหารจัดการปัญหาและแสดงสถิติผ่านเว็บไซต์ https://citydata.traffy.in.th